Описание: Содержание: 1. Предисловие 2. Глава 1. Профессионализм в деловой коммуникации 3. Глава 2. Привычка или навык? 4. Глава 3. Матрёшки 5. Глава 4. Умение учиться 6. Глава 5. Приоритеты в деловой коммуникации 7. Глава 6. Принципы «Психологии влияния» по Р.Чалдини...
Описание: Содержание 1. Глава 118. Задача для тандемного партнёра 2. Глава 119. Признаки идеального решения 3. Глава 120. Доверие как квинтэссенция идеального решения 4. Глава 121. Как стать великим советчиком 5. Глава 122. Убеждение начальника 6. Глава 123....
Описание: Содержание 1. Глава 107. Русские хакеры 2. Глава 108. Буратино 3. Глава 109. Тандемное управление 4. Глава 110. Критерии выбора партнёра по тандему 5. Глава 111. Как вызывать доверие у начальства 6. Глава 112. Практический совет по доверию 7. Глава 113....
Описание: Содержание 1. Глава 97. Успешное решение 2. Глава 98. Иллюстрации решений 3. Глава 99. Оценка успеха 4. Глава 100. Влияние важнее действия 5. Глава 101. Пропаганда – гарантия успеха 6. Глава 102. Удачная инженерная конструкция 7. Глава 103. Как потерять...
Описание: Содержание 1. Глава 87. Реактивная депрессия 2. Глава 88. Внешние признаки реактивной депрессии 3. Глава 89. Утрата доверия, статуса и должности 4. Глава 90. Варианты выработки решения 5. Глава 91. Призвание варягов 6. Глава 92. Подготовительная депрессия...
Описание: Содержание 1. Глава 77. Как стать исполнителем: импринтинг 2. Глава 78. Ещё раз про эффект Гало 3. Глава 79. Использование прочих психологических эффектов 4. Глава 80. Краткость – сестра таланта 5. Глава 81. Компоненты Elevator Pitch 6. Глава 82. Elevator...
Описание: Содержание 1. Глава 67. Признание проблемы: пять стадий 2. Глава 68. Стадии отрицания и гнева 3. Глава 69. Все грани гнева 4. Глава 70. О процессном миропонимании 5. Глава 71. Наглядно о бизнес-процессах 6. Глава 72. Владелец бизнес-процесса 7. Глава 73....
Описание: Содержание 1. Глава 56. Рамки привычек 2. Глава 57. Воззвания к богам 3. Глава 58. Наместник Вседержителя 4. Глава 59. Умение правильно читать эмоции 5. Глава 60. Выбор исполнителя 6. Глава 61. Что такое проблема 7. Глава 62. Самый частый выбор шефа 8....
Описание: Содержание 1. Глава 47. Триггеры и эмоции 2. Глава 48. Конфликтогены и их истоки 3. Глава 49. Манипуляция информацией 4. Глава 50. Примеры информационной манипуляции 5. Глава 51. Опасные мифы и иллюзии – 1 6. Глава 52. Опасные мифы и иллюзии – 2 7. Глава...
Описание: Содержание 1. Глава 38. Признаки манипуляции. Шаг 2 – Информация 2. Глава 39. Признаки манипуляции. Шаг 3 – Личный опыт 3. Глава 40. Речевая манипуляция 4. Глава 41. Приёмы речевой манипуляции – 1 5. Глава 42. Приёмы речевой манипуляции – 2 6. Глава 43....
Описание: Содержание 1. Глава 28. Толпа vs малая группа 2. Глава 29. Проблема однократной мотивации 3. Глава 30. Откуда берутся начальники 4. Глава 31. Дистанция между экспертом и руководителем 5. Глава 32. Управление вниманием толпы 6. Глава 33. Авторское отступление...
Описание: Содержание 1. Глава 19. Волшебство манипуляций 2. Глава 20. Цена ошибки восприятия 3. Глава 21. Почему человечество выжило 4. Глава 22. Эволюция ошибки 5. Глава 23. Как обнулить ошибку 6. Глава 24. Социальные механизмы 7. Глава 25. Власть и доверие 8....
Описание: Содержание 1. Глава 10. Истоки прогнозирования 2. Глава 11. Мальтус, Танос и Дайнерис 3. Глава 12. Декартовы координаты 4. Глава 13. Логика начальника-пессимиста 5. Глава 14. Когда начальник неисправимый оптимист 6. Глава 15. Биосоциальный Терминатор 7....
Описание: Содержание 1. Глава 1. Общие сведения 2. Глава 2. Разминка в лицах 3. Глава 3. Двадцать восемь органов чувств 4. Глава 4. История принятия решений первобытным человеком 5. Глава 5. Отличия поведения животных от поведения людей 6. Глава 6. Ролевой разбор...
Описание: Содержание: 01. Глава первая. Бизнес-процесс как ключевой элемент 02. Глава вторая. Реальный владелец процесса 03. Глава третья. Своё место в бизнес-процессе 04. Глава четвёртая. Виды и цели бизнес-процессов 05. Глава пятая. Власть владельцев технологий 06....
Описание: Содержание: 01. Глава первая. Общие сведения о совещании 02. Глава вторая. Истинная цель любого совещания 03. Глава третья. Внутренняя механика совещаний 04. Глава четвёртая. Вместилище коллективного разума 05. Глава пятая. Антураж и обстановка 06. Глава...
Описание: Содержание: 01. Глава первая. Внутренние и внешние причины конфликтов 02. Глава вторая. Триггеры конфликтов 03. Глава третья. Конфликтогены 04. Глава четвёртая. Конференции. Общие сведения 05. Глава пятая. Оттачивание навыков на конференции 06. Глава шестая....
Описание: Содержание: 01. Глава первая. Причины и цели собеседования 02. Глава вторая. Выбирают за привычки 03. Глава третья. Реальная цель собеседования 04. Глава четвёртая. Доверие на собеседовании 05. Глава пятая. Помощь при собеседовании 06. Глава шестая....
Описание: Содержание: 01. Глава первая. Эксперимент 02. Глава вторая. Советы по итогам эксперимента 03. Глава третья. Elevator Pitch на практике 04. Глава четвёртая. Советы по Elevator Pitch 05. Глава пятая. Elevator Pitch и руководство 06. Глава шестая. Итоги...
Описание: Содержание: 01. Глава первая. Автоматическая реакция 02. Глава вторая. Аттракторы в автоматической реакции 03. Глава третья. Принцип социального доказательства 04. Глава четвёртая. Стремление к последовательности 05. Глава пятая. Принцип последовательности на...
Описание: Содержание: 01. Введение 02. Глава первая. Аптечка «первой помощи» 03. Глава вторая. Почему привычки? 04. Глава третья. О чём молчат термины 05. Глава четвёртая. Что такое профессионализм 06. Глава пятая. В заложниках у последовательности 07. Глава шестая. Ещё...
Описание: Содержание: 1. Развитие навыка наблюдения 2. Порою стоит кинуть жребий… 3. Утилизация гнева 4. Автоматизация – гарантия неизменной деловой коммуникации 5. Где прячутся ошибки 6. Опасность сильной формы и пустого содержания 7. Экономия психической энергии при...
Описание: Содержание: 1. Куда приводят тандемы 2. Преимущества тандемов 3. Доверие и карьера 4. Роль доверия в карьере 5. Обеспечение роста свободного времени 6. Выявление автора успеха 7. Поиск и инициатива в карьере 8. Как карьерист получает информацию 9. Внешние...
Описание: Содержание: 1. Доверие и бизнес-процессы в организации 2. Корни стереотипа о начальниках-ворах 3. Доверие подчинённого – основа власти руководителя 4. Переход на новую ступень управления 5. Как мало перемен за тысячи лет 6. Отдел как базовая единица структуры...
Описание: Содержание: 1. Есть только энергия 2. Человеческая энергетика: водная метафора 3. Власть как энергетическое воздействие 4. «Труба доверия» и «перфоратор власти» 5. «Капустная» метафора 6. Виды власти, доступные руководителю 7. Природа доверия 8. «Убийцы»...
Описание: Содержание: 1. Стиль «Суда присяжных» 2. Организация результативного совещания 3. Совещание – это крайний вариант решения вопроса! 4. Совещание – не панацея от вранья 5. Что делает начальника начальником? 6. Как рождается корпоративная культура 7. Правила...
Описание: Содержание: 1. Спор и дискуссия 2. Деловые переговоры 3. Презентация 4. Создание правильного впечатления о себе 5. Сверх-идея и Станиславский 6. К вопросу об образе: что видят люди? 7. Шорох пустых слов 8. Эффект гало 9. Эффект ореола 10. Эффект проекции...
