Брюс Паттон

Переговоры без поражения. Гарвардский метод — Брюс Паттон
  • Автор: Брюс Паттон
  • Читает: Виктор Попов
  • Описание: Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные решения? Авторы, ведущие специалисты...
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы — Брюс Паттон
  • Автор: Брюс Паттон
  • Описание: Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже...
  • Серия: Психология общения