Отношения с клиентами
- Автор: Клотер Рапай
- Читает: Роман Александров
- Описание: Почему у американского джипа фары должны быть круглыми? Почему во Франции идея изготовления сыра из пастеризованного молока обречена на провал? Почему реклама одного и того же товара в Америке, Германии или Франции должна быть разной? Потому что восприятие любой...
- Автор: Леонид Кроль
- Читает: Павел Пудан
- Описание: Эта книга – учебник по экшн-коучингу, в котором Леонид Кроль описывает собственную версию взаимодействия с клиентами – приемы, наработанные за десятилетия успешной практики. Экшн-коучинг работает между рациональным и иррациональным, его цель – исследовать и...
- Автор: Коллектив авторов
- Читает: Артем Казюханов
- Описание: Главные секреты продаж без звонков – в аудиоформате саммари! Для всех, кто хочет увеличить продажи через мессенджеры и освоить новые техники коммуникации, мы подготовили саммари книги «Хватит мне звонить!». Слушайте краткое содержание бестселлера по дороге на...
- Серия: CrossReads О бизнесе – просто
- Автор: Алмея Толмацкая
- Читает: Авточтец ЛитРес
- Описание: Бывает так, что чьи-то мечты не находят отклика у тех, к кому они адресованы, но окажутся там, где им и должно быть.
- Автор: Виталий Александрович Гульчеев
- Читает: Авточтец ЛитРес
- Описание: "Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать" – это книга о важности вопросов в нашей жизни и том, как развивать навык их задавания. В десяти главах автор рассматривает различные аспекты вопросов: от улучшения общения и развития критического мышления до...
- Автор: Анета Коробкина
- Читает: Елена Понеделина
- Описание: Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису....
- Серия: HRесурс рекрутинг, обучение и оценка персонала
1 2